2. Положить диски в корзину
Рядом с каждым наименованием есть кнопка "Купить этот DVD", нажимая на эту кнопку, Вы кладете диск в корзину, которая открывается в отдельном окне.
В корзине Вы можете изменить количество заказываемых дисков (например Вам хочется приобрести 3 диска одного фильма). В этом случае в графе "количество" Вы ставите нужное число и нажимаете сохранить.
Также Вы можете удалить какой-то диск из заказа с помощью кнопки "Удалить".
Внизу корзины отображается стоимость Вашего заказа без учета доставки.
4. Перейти к оформлению заказа и авторизоваться (пройти регистрацию)
Когда Вы собрали все диски в необходимом количестве нажмите "Оформить заказ".
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Вы попадаете на страницу Авторизации.
Если Вы уже регистрировались на нашем сайте, Вам нужно ввести свой email и пароль и перейти к оформлению заказа.
Если Вы забыли свой пароль воспользуйтесь функцией "Напомнить пароль".
Если Вы не проходили регистрацию, то нажмите "Новый пользователь".
Для чего нужна регистрация?
Регистрация на нашем сайте открывает для Вас доступ к информации о состоянии Вашего заказа, накопительной системе скидок (при заказе > 30 дисков - скидка 5%, > 100 дисков - 10%) и услуге по уведомлению о поступлении отсутствовавших дисков.
Конфиденциальность
Вся личная информация, сообщаемая покупателем, используется исключительно для осуществления доставки, а так же для своевременного уведомления о ее ходе.
5. Выбрать адрес доставки
По умолчанию адрес доставки совпадает с адресом, который Вы указали при регистрации.
Если Вы хотите, чтобы доставка была осуществлена по другому адресу, просто измените данные.
Если у Вас изменился адрес и Вы хотите, чтобы доставка всегда осуществлялась по новому адресу, то введите новые данные и нажмите "адрес по умолчанию".
6. Выбрать способ доставки Возможны 3 способа доставки: курьерская доставка, наземная почта и авиапочта.
Бесплатная курьерская доставка осуществляется только по Москве (от 5 дисков) и Петербургу (от 3 дисков). Если дисков меньше, то стоимость курьерской доставки составит 150 рублей.
Стоимость почтовой доставки Вы можете посмотреть на странице Доставка в регионы.
Наличные (курьеру или наложенный платеж - только по России)
При выборе этого способа Вы оплачиваете заказ при получении.
В случае курьерской доставки - оплачиваете курьеру.
В случае доставки почтой - при получении посылки на почте. В этом случае комиссия за перевод денег взимается почтой, она составляет 8% от стоимости заказа.
Webmoney (только рубли WMR)
Этот способ предназначен для оплаты с рублевого кошелька Webmoney.
Для этого Вам необходимо иметь кошелек в системе Webmoney.
Вы будете направлены на сайт системы WM, где и произведете оплату заказа.
Комиссия в этом случае составит 0.8% от стоимости заказа.
WMZ, WME, RUR Yandex, E-gold, MoneyMail
Этот способ предназначен для оплаты указанными электронными деньгами.
Вы будете направлены на сайт системы Roboexchange.com, где и произведете оплату заказа.
Комиссия в этом случае составит 2-3% от стоимости заказа.
Банковский платеж
При выборе этого способа Вам будет выслано письмо с реквизитами для оплаты и квитанцией, которую Вы сможете распечатать.
Оплатить счет можно в любом банке, в течении недели после заказа.
Комиссия в этом случае составит 3% от стоимости заказа.
Western Union или Migom (рекомендуется для перевода из за границы)
При выборе этого способа Вам будет выслано письмо с реквизитами для оплаты в этих системах. Так как мы не можем выслать посылку за границу наложенным платежом, это оптимальный способ оплаты из-за рубежа.
Комиссия в этом случае составит 3-50% от стоимости заказа.
8. Просмотреть информацию о заказе и подтвердить заказ
После выбора способа оплаты Вы попадаете на страницу с полным описанием Вашего заказа.
Здесь Вы увидите адрес по которому будет осуществлена доставка, список заказанных дисков, способ оплаты и стоимость заказа.
Нажав "Заказать" Вы подтверждаете свой заказ и он попадает к нам на обработку.
После этого Вам придет письмо с полным описанием заказа.
9. Проверить статус заказа
После того, как Вы нажали кнопку "заказать", откроется окно с сообщением "Благодарим за покупку!". Это значит, что заказ принят.
В дальнейшем Вы всегда можете узнать информацию о состоянии заказа в Личном деле. Там же Вы сможете задать интересующий Вас вопрос. Войти в личное дело можно с любой страницы сайта, для этого нужно нажать ссылку "Личное дело" в верхнем меню.
Если заказ уже несколько дней помечен как "собран", то почему не высылаете его?
В большинстве случаев заказ уже отправлен, но информацию об этом еще не внесли на сайт.
Также возможно, что при оформлении заказа была выбрана предоплата, но деньги не пришли.
Иногда заказы не отправляются в связи с тем, что возникают вопросы по заказу и Вам было отправлено письмо с просьбой уточнить некоторые детали.
Что делать, если Вам доставили бракованный диск?
В этом случае мы предлагаем 2 варианта:
- Вы высылаете нам обратно данный диск, после получения мы высылаем Вам замену.
- Мы докладываем бесплатно диск в следующий заказ без возврата с Вашей стороны.
Как быстро доходит посылка по России?
Посылки мы отправляем почтой России. Скорость доставки зависит от удаленности Вашего города от Петербурга.
В среднем посылки доходят за 10 дней. В особо удаленные регионы (Камчатка, Сахалин, Амурская область) посылки идут 15-20 дней.
Какова процедура получения посылки? Уведомление о том, что товар доставлен, я должен получить от Вас или с почты?
С почты Вам придет извещение, что на Ваше имя пришла посылка.
После этого Вам необходимо взять паспорт и прийти на почту. Вам выдадут посылку, и попросят заплатить наложенный платеж. Комиссия за денежный перевод составляет 7-8 %.
Кстати, если Вам долго не приходит извещение, то необходимо сходить на почту. Иногда почта не доносит извещение или несет очень долго.
Хотел выбрать курьерскую доставку, но не смог. Почему?
Когда Вы делаете заказ из 1 диска, то автоматически ставится способ доставки "наземная почта". В следующий раз формируйте заказ не по отдельности по одному диску, а сразу из 5 и более дисков.
Я сделал сегодня у Вас заказ, но не знаю, как перевести деньги через Western Union?
После обработки заказа Вам придет письмо с указанием суммы и реквизитов для перевода денег через Western Union (WU). Вам нужно прийти в любое отделение WU, заполнить бланк перевода, оплатить, после чего Вам предоставят код перевода. Вам нужно будет написать нам письмо с этим кодом, точным адресом и ФИО отправителя. Сразу после получения денег мы отправим Ваш заказ.
Корзина
